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"我年少外出打工，努力拼搏近十年，省吃儉用湊齊房子首付……美好的日子總是短暫的，因?yàn)檠b修選擇了'美得你'，竟讓我欲哭無(wú)淚。"這是市民陳先生的苦澀經(jīng)歷，更是他的憤怒控訴。自從今年5月份，山西"美得你"家裝設(shè)計(jì)公司為他的新居裝修開始，一場(chǎng)噩夢(mèng)打破了他原本寧?kù)o的生活。

“套路”宣傳誘人

“什么高檔升級(jí)套餐、什么10萬(wàn)元拎包入住，統(tǒng)統(tǒng)都是套路，一路走來(lái)，像是掉進(jìn)一個(gè)無(wú)底洞，現(xiàn)在，更讓人感到工期的遙遙無(wú)期?！标愊壬f(shuō)起自己的遭遇苦不堪言。7年前，他外出打工落腳太原，經(jīng)過(guò)努力拼搏，終于在去年付了首付買了套房。然而，令他沒想到的是，裝修開始，麻煩叢生，其間，狀況不斷，讓他煩心不已。

去年10月，他選擇了山西“美得你”家裝設(shè)計(jì)有限公司裝修新房。接觸之初，接待人員巧舌如簧，承諾他提供五六種設(shè)計(jì)方案，10萬(wàn)元以內(nèi)購(gòu)齊家電、家具，拎包入住。陳先生感到滿意，10月5日，交了2萬(wàn)元保證金。

“當(dāng)時(shí)人家的廣告鋪天蓋地，公司規(guī)模看起來(lái)也很大，很正規(guī)的樣子，可誰(shuí)承想，全是陷阱。”陳先生說(shuō)，等今年5月份真正開工時(shí)，設(shè)計(jì)師卻給出一張13萬(wàn)元的“裝修清單”，他始料不及。對(duì)方稱裝修必須按清單簽訂合同，不然，扣除6000元的違約金。無(wú)奈之下，他與設(shè)計(jì)師多番爭(zhēng)辯，后經(jīng)對(duì)方公司協(xié)調(diào)，最終以109580元作為裝修金額，工期為5月14日至8月14日。

工程狀況不斷

一切都不是想象的那樣，這是陳先生的切身感受。開工時(shí)間足足推遲了十天，且開工前設(shè)計(jì)師在合同簽訂之后又隨意加價(jià)，原本承諾的家裝“全包”變“半包”，二次收費(fèi)項(xiàng)目仍不少?！安桓犊?，就停工。他們的做法讓人氣憤！”陳先生告訴記者，自裝修之日起，他已經(jīng)付給“美得你”工程款的65%，按理說(shuō)，裝修過(guò)程中不應(yīng)該有磕絆，但事實(shí)是工期進(jìn)行一個(gè)月后忽然停工。

陳先生隨后多次催促，對(duì)方置之不理，卻要求結(jié)算工程款的95%才給再開工。為了不耽誤裝修進(jìn)度，陳先生不得不委屈自己，按對(duì)方要求付了款。然而，錢是付了，可7月份整整一個(gè)月工程依舊停著，對(duì)方對(duì)此無(wú)動(dòng)于衷。這下，陳先生心急如焚，數(shù)次致電“美得你”公司，甚至不惜向單位請(qǐng)假多次跑去該公司辦公地點(diǎn)催促。但是，對(duì)方始終以各種理由搪塞，就是不予重新開工。

完工日期渺茫

“說(shuō)好的交工日期，現(xiàn)在看來(lái)就是遙遙無(wú)期！”陳先生說(shuō)，這兩個(gè)多月下來(lái)，房子裝修的事折騰得他精疲力盡，眼下，他只想趕快結(jié)束這段噩夢(mèng)般的日子。工期一拖再拖，多次交涉，“美得你”公司依舊我行我素，不予正面解釋。陳先生與其工作人員接觸當(dāng)中，隱約聽到一些“壞消息”，讓他坐臥不寧。有位設(shè)計(jì)師側(cè)面向他透露，該公司內(nèi)部出現(xiàn)資金問(wèn)題，正在通過(guò)融資方式解決難題。

現(xiàn)實(shí)讓陳先生很崩潰，從7月底就說(shuō)融資款項(xiàng)會(huì)到賬，可他從那時(shí)盼到8月中旬，又從8月中旬盼到下旬，一直不見蹤影。終于，幾經(jīng)爭(zhēng)取，“美得你”公司的幾位相關(guān)負(fù)責(zé)人為陳先生列出“協(xié)調(diào)清單”：8月24日前，安好門；8月26日前，裝好潔具；8月30日，鋪好木地板；9月3日，安裝窗簾……時(shí)值今日，承諾再次落空，完工日期變得渺茫。

陳先生欲哭無(wú)淚，原本計(jì)劃3個(gè)月裝修后即可拎包入住，現(xiàn)如今，一切變成泡影。他說(shuō)，“美得你”公司的承諾屢屢落空，眼下他家的裝修工程連一半還沒完成，潔具、壁紙、窗簾、燈具等居住必需品更是不知在何處……

資金鏈陷困局

9月4日，是“美得你”公司總部承諾打款300萬(wàn)元解決家裝停工等問(wèn)題的日子，當(dāng)日，記者陪同陳先生來(lái)到位于迎澤大街該公司的太原分公司辦公地點(diǎn)。一進(jìn)大樓，記者就看到二三十位來(lái)維權(quán)的客戶正在與該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行交

涉，原因是那部分承諾到賬的款項(xiàng)依舊沒有下文。對(duì)此，現(xiàn)場(chǎng)維權(quán)的消費(fèi)者們?cè)僖渤敛蛔饬?，紛紛表示不滿情緒。“一而再，再而三，出爾反而，還能這樣辦事？家里的工程一停再停，總得有個(gè)解決辦法吧，每次都說(shuō)拖延幾日，次次落空，無(wú)下限地觸碰大家的底線，真是忍無(wú)可忍！”

到底什么原因致使“美得你”公司置自己的信譽(yù)于不顧數(shù)次失信？記者見縫插針地“逮”住了該公司太原分公司一位相關(guān)負(fù)責(zé)人了解情況。“我們真的一直在死扛，因?yàn)橘Y金方面出了問(wèn)題，北京總部在今年6月份關(guān)門后，一系列的惡性循環(huán)所引發(fā)的狀況已經(jīng)壓得公司很難翻身，眼下，唯一的辦法就是等融資款到賬以解燃眉之急，我們比客戶更心急如焚?！边@位負(fù)責(zé)人告訴記者，2015年“美得你”公司在北京設(shè)立總部，經(jīng)營(yíng)一年之余已創(chuàng)造了六七億元的驕人成績(jī)，并陸續(xù)在全國(guó)開了十幾家直營(yíng)門店。然而，自去年開始，公司內(nèi)部高層領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)決策方面的意見分歧，公司運(yùn)營(yíng)發(fā)生改變，同時(shí)帶來(lái)變故。今年6月中旬，北京總部更名為“家很美”并承諾會(huì)善后，但現(xiàn)實(shí)殘酷，資金鏈陷入困局，全國(guó)多家門店負(fù)重強(qiáng)撐之后陸續(xù)關(guān)門停業(yè)，而直接受害者就是交了幾萬(wàn)元甚至幾十萬(wàn)元裝修款的眾多客戶。

“9月10日是個(gè)關(guān)鍵的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，幾百萬(wàn)元的融資款若到賬，停工的工程就能開工，公司還有生還的可能?？钊舻讲涣速~，也只得走司法程序宣告破產(chǎn)了。”該負(fù)責(zé)人一席話，聽得眾多維權(quán)者甚感恐慌，壓死駱駝的最后一根稻草會(huì)出現(xiàn)嗎？事情解決之路何去何從？目前，一切還是未知數(shù)……